１）ご自分の商品・サービスを宣伝するため、ご自分の広告文に使用者（お客様）の声　　を載せているのを見かけることがあります。　　

▲▲先生の商品（又はサービス）を使用させて頂き大変助かりました、有難うございます、という主旨の返事を切り取って並べている広告文を時々見かけます。

経営者がどのような広告文を書こうと経営者の勝手ですが、士業にはご自分のお仕事に法律上の守秘義務がありますので、お客様の声を赤裸々に表現するには留意が必要です。

お客様の「・・良かった、・・助かった、・・嬉しかった」等の声だけを切り取って羅列しても、広告文を見ている人はどこまで信用してよいか迷いますね。

お客様の声を聴き、お客様の目線に立った経営改善を進めるのは好ましいやり方ですが。

２）広告にお客様の声を載せるのは、マーケティングの定番のようですが、眉唾もので す。あまり当てにはできません。

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